西表島カヌーのツアーを申し込もうとしている時、ふと何かしら気になることが出て来ることもあります。その場合は疑問のままにしておくのではなく、しっかりと解決しておき、万全の体制で西表島カヌーに臨むようにした方がいいです。

疑問は自分で調べて解決することもできますが、自力ではよくわからないことももちろんあるはずです。その場合は直接ツアーのお店に問い合わせてみるといいでしょう。

お店に聞くのは恥ずかしいという人もいますが、お店側からしてみればお客がサービスについて疑問を生むことは想定しているので、何も恥ずかしいことではありません。むしろよくわからないままツアーに参加して思わぬトラブルが起きてしまう方が問題なので、少しでも気になることがあれば積極的に聞いてみてください。ただし、簡単に自分で調べられるようなことや、ツアーとの関係性が薄く、自分で調べるべきことなどは極力自力で解決すべきです。

問い合わせは電話もしくはメールを通じて可能です。細かく口頭で教えてもらいたければ電話をかけるのがいいですし、後で何度も見直したい場合は文章で残るメールを送るのがいいでしょう。質問をする時はお店のスタッフが何を聞きたいのかわかるように丁寧にしてください。

メールで問い合わせる場合は返信が来たかどうかこまめに受信をチェックする必要があります。他のメールに紛れ込んでいたり、迷惑メールに振り分けられていたりすると、せっかくお店からの返信が来ていても、スルーしてしまう可能性があります。

本当にしばらく返信が来ないのであれば、何かトラブルがあった可能性があるので、今度は電話で問い合わせをし直すといいでしょう。お店の状況が悪かったり、氏名・連絡先を書き忘れたりすると、こういったことも起こりえます。