よくある質問、西表島カヌーツアー
お迎え、宿泊地について

①宿への送迎は可能ですか?お迎え時間は?
②東部地区(大原最寄り)の宿への送迎は、可能ですか?
③港までの送迎はしてもらえますか?
④石垣島に宿泊していますが、日帰りでのツアー参加は可能ですか?
⑤竹富島、小浜島、黒島、波照間島といった石垣島以外の島から朝、西表島に入って一日のツアーに参加することは可能ですか?

 


①西表島西部地区(上原港最寄り)の宿へは、お迎えにあがります。

お迎え時間は時期、コースによって異なりますので、前日夕方にお電話でご確認ください。
夏場のデイツアーの目安は8時から8時半の間です。

 

②残念ながら基本的には不可能です。
というのも、当店より宿へのお迎えには1時間を要し、また出発地点まで戻ってくるのに更に一時間。
申し訳ありませんが、レンタカーでの現地集合をお願いしています。
ただし、人数、時期によっては可能なこともありますので、東部地区の宿を変更できない、あるいは車の運転ができないなどの事情がある場合は、とりあえずご相談ください。

 

③当店、最寄りの港は上原港です。
上原港からは船会社の無料バスにて出発地点の「白浜カヌー乗り場」までお越しください。
詳しくは「アクセス」をご覧ください。
帰りもバスを利用していただけますが、時間に余裕のない場合には、港までお送りします。
ご安心ください。

 

④はい。
大丈夫です。
ただし、グッドアウトドアのツアーの中にはかなりハードなものもありますので、そのコースで日帰りが可能かどうかはまずご確認ください。

 

⑤基本的には不可能です。
ただし、ハイシーズン以外であれば、可能なこともあります。
詳しくは安栄観光のHPから。
お泊りの島から石垣島への一便目の出発時間と所要時間。
石垣島から西表島上原への一便目(冬場)、ないしは二便目(夏場)の出発時間から可能かどうかご計算ください。
いずれにしても、さらに元の島に帰るという「日帰り」はほぼ不可能です。

ツアー参加条件について

①小さな子どもがいます。参加できるコースはありますか?
②60代の両親を連れていきたいのですが、参加できるコースはありますか?
③妊娠中です。安定期に入っていますが、参加できるコースはありますか?
④身体障がい者です。参加できますか?
⑤持病があるのですが、ツアーに参加できない持病はなんでしょう?
⑥一人なんですが・・・
⑦社員旅行なのですが、団体は何名まで可能でしょう?


①カヌーに座っていられる時間にも限りがあるでしょうから、半日コースがおすすめです。

よほど小さな場合はお母さんにだっこしてもらって、後ろで一人お父さんが漕ぐというようなスタイルになりますが、可能です。
そこそこ歩けるようならば(幼稚園生程度)、色んなコースにご参加いただけます。

②島尽くし(西表島よくばり)コースは三世代可能コースですので、十分可能です。
他のコースはご両親の体力(普段、山登りや運動をしているetc)によっては可能なコースもありますので、とりあえずお問い合わせください。

③申し訳ありせんが、基本的には妊婦の方はガイドできません。
万が一の場合、西表島では医療機関への搬送が難しいからです。
唯一、半日マングローブカヌーツアーなら、風の穏やかな日には可能です。

④聾唖の方は問題ありません。
その他は程度によりますが、精いっぱい楽しい体験をしていただけるよう努力いたします。
ご相談ください。

⑤てんかんや脳、心臓、循環器系に持病のある方は難しいです。
ご了承ください。
それ以外についてはアレルギーをお持ちの方も含めて、必ずお薬をお持ちください。
また念のため、ご予約時には持病の種類をお伝えください。ガイドと病気の情報を共有することが安全につながります。
蜂によるアナフィラキシーショックをお持ちの方はエピペンをお忘れなく。

⑥当店のデイツアーではお一人様大歓迎!一人から催行です。
楽しく西表島をカヤックツーリングしましょう。
ただし、申し訳ありませんが、ハイシーズンにはコースを限定させてもらっています。ご了承ください。

⑦当店の所有するシーカヤック艇数は西表島屈指です。
2人乗りを利用される場合は16人まで。
一人乗りの場合は8人まで。
混合でいい場合は24名までとなります。
人数に応じてガイドが1人~4人付きます。
人数の多い場合には非常勤ガイド、他店ガイドにもヘルプをお願いしますので、できる限り早めのご連絡をお願い致します。

カヌー(シーカヤック)について

①初心者ですが、参加できますか?
②カヌーでは濡れますか?
③カヌーはひっくり返りますか?
④体力に自信がないのですが、ハードなコースに参加できますか?
⑤腰痛持ちなのですが、カヌーに長時間座ってられるでしょうか?
⑥シーカヤックって海を行くので怖いイメージがあるのですが・・・
⑦船酔い体質です


①まったく問題ありません。

リピーター様向けコース以外を選んでください。

②漕いでいる時に自分のパドルからの水しぶきなどが肘より下や、下半身を濡らします。
水着着用でお願いします。

③ほとんどひっくり返りません。
皆さんがイメージするのは急流下りなどのカヌーでしょうか?
当店のメインフィールドである西表島の内湾は穏やかですし、マングローブの川はさらに穏やかです。
時折、乗り降りに失敗してひっくり返るぐらいですが、もちろん、足は届きます。

④いきなり欲張らず、まずはグッドアウトドアの代表的なコースにご参加いただき、自分の限界を確かめてみてください。
そのうえで、可能と思えば、次回、ハードなコースにチャレンジしましょう。

⑤程度の問題です。
ヘルニアなどの方は難しいようです。
自信のない方はご相談ください。
カヌーがきつめでないコースをご提案致します。

⑥波が高かったり危険度が高いのは外海を漕ぐコースです。
基本的には穏やかな内湾やリーフ内でのシーカヤックとなります。
ご安心ください。

⑦あらかじめ酔い止めなどを飲まれておくことをお勧めします。
まれに海のツアー中、酔われてしまう方がいます。
一度酔ってしまうとツアー続行に支障が生じますし、次回以降カヌーに乗るのが怖くなってしまいます。

西表島トレッキングについて

①険しい山道を歩きますか?
②ハブや虫はいますか?
③動物を見れますか?


①NEW仲良コース、トドゥルシの滝コースなどはハードですが、他のツアーでは片道30~40分程度の割に平坦な山道です。

アダナデコースなどの沢歩きでは水の中を歩いたり泳いだりしながら滝を目指しますが、何か所か簡単な岩登りもあります。

②ハブは本当に時折ですが、見かけます。
西表島のハブはサキシマハブといって沖縄本島や奄美のハブと較べると、小型で攻撃性、毒性とも低いとされています。
そこまで心配しなくても大丈夫です。
ガイドが処置します。

刺されると痒い虫などは日中はそれほど出ませんが、心配な方は虫除けのご準備をおすすめします。

③トレッキング中などでは動物がいれば説明します。
川のコースでは干潮にさしかかり、干潟が出現すればカニ類が見られます。
海のコースではやはり熱帯魚、ウミガメなどが見られます。
いずれも天気や季節、相手次第です。ご理解ください。
ファミリーツアーなどで動物が目的の場合はリトルアウトドア(貸切)コースをご利用ください。
動物を探すためのツアーも可能です。
シュノーケリングについて

①シュノーケリングは初めてですが平気ですか?
②泳げませんができますか?
③水が怖いのですが・・・
④生理中なのですが・・・


①海のコースでシュノーケリングをする際、ガイドにその旨をお伝えください。
シュノーケリングの基本、安全なやり方を練習してから、本番に向かいます。
お子さんなどの場合はご両親監視のもと、自宅のお風呂で練習してくる方もありますよ。

②ライフジャケットを着けてもらいます。
溺れる心配はありませんので、落ち着いてシュノーケリングしましょう。
無理に泳ぐ必要はありませんが、ガイドが他のゲスト様と沖でシュノーケリングしている間、ビーチでも水に入ることは禁止させていただいています。


③無理に泳ぐ必要はありません。
パニックが危険ですから、むしろ入るのはやめましょう。
子どもさんの水嫌いを克服させたい!という事情がありましたら、お伝えください。


④準備をしていれば可能だそうです。
シュノーケリングをするかどうかはご自身に任せます。
ただし、ガイドが離れている間は水に入ることは禁止です。

ツアー全般について

①トイレはどうするのですか?
②ツアースタート前に着替える場所はありますか?
②ツアー終了後、着替えはできますか?


①ほとんどのコースにおいてツアー中にトイレはありません。
自然の中で済ませていただく形になります。
紙はたとえ自然に帰るものであれ、お持ち帰りください。ビニール袋などの用意も必要です。
トイレが心配だからと前夜やツアー中に水分を控えることは、熱中症の危険があり、おすすめできません。
島尽くしコースではカヌーステージ、トレッキングステージなどの間の車移動の際にトイレに寄ります。

②ツアースタート直前に着替えることは不可能です。
石垣島からいらっしゃる場合でも、あらかじめそのままの格好で参加出来るようにして来てください。

③着替えとタオルをお持ちください。
ツアー終了後、石垣島に戻られる、あるいは飛行機に乗られる方は、事務所などでお着換え可能です。
お湯を使うことも可能ですが、他のゲスト様を待たせることになりますので、時間をかけず汚れを落とす程度となります。
ご了承ください。
船の出発時間まで時間がないなどの場合は、そのまま港に向かいます。
公共交通機関にお着換えなさらずに乗られる場合は、お尻に必ずタオルを敷いて、次の乗客に迷惑のかからないようにしましょう。
ツアー参加時の服装、靴について

①どんな格好でツアーに参加すればいいですか?
②靴はトレッキングシューズなどが必要ですか?
③サンダルでツアー参加できますか?


①基本的に濡れてもいい動ける格好です。

詳しくは「ツアー参加前に」をご覧ください。


②必要ありません。
シューズは無料レンタル可能です。
サイズをあらかじめお伝えください。
靴擦れしにくい柔らかめのシューズですが、24.5cmなどの場合、25㎝をレンタルいたします。
ただし、18㎝以下、31㎝以上の足のサイズの方は濡れてもいいシューズをご準備ください。


③集合場所へはサンダルでかまいません。
ツアーへはサンダルでの参加は不可となります。
しかし海のコースなどでビーチではサンダルでいたいという方は、ツアーにお持ちください。

ツアー時の持ち物について

①何を持って行けばいいですか?
②カメラを持って行きたいのですが。
③スマートフォンは持ち込めますか?


①帽子、サングラス、日焼け止め(環境に優しいものがお薦めです)、トイレセット(紙、ビニール袋)、飲み水を入れる水筒、ファーストエイド(絆創膏など)、虫除け、虫刺され、手袋などを一まとめにしてお持ちください。

②防水カメラがお薦めですが、普通のカメラをお持ちの場合は、新しいジップロックに入れてお持ちいただくのが安全です。
ツアーでは小さな防水バッグをレンタル致しますので、その中に入れて不意の水没に備えられるのが安全です。

③スマートフォンをそのままお持ちいただくのは危険ですので、必ず新しいジップロックの袋に入れてお持ちください。
スマートフォン用防水ケースは使用前に自宅でケースだけ水没させて漏水確認をする方が確実です。
ケースをお持ちでない方はツアーでは防水バッグに入れて持ち運びしましょう。

ツアー中止基準について

①雨が降ったらどうなりますか?
②風が強いようですが、大丈夫ですか?
③雷が鳴っています・・・
④台風の際はどうなりますか?


①小雨は決行です。
前線通過のような激しい雨の場合、お迎え時点、出発時点で降り始めていた場合は、一旦出発を見合わせ、雨が小雨になるようであれば、その時点で再スタート。
止まなそうであれば午後からの開催、あるいは中止致します。
中止の場合などには当店の琉球ガラスペンダント制作体験などご利用ください。


②シーカヤックには強い風は大敵です。
場合によっては海のコースは川のカヌーコースに、川のコースも風がひどい場合は安全な別コースへの変更となります。
当日、現地にて突然変更もあり得ます。
ご了承ください。


③雷雲が近い間スタート致しません。
しばらくお待ちいただき、雷雲が離れた時点でスタート致します。


④台風が接近中でもまだ風が強くならない場合はツアー開催できることがあります。
最接近中は中止となります。
また西表島への台風直撃が確実な場合は、早めにカヌーを暴風対策として片づけてしまいますので、陸上でのトレッキングツアーに変更になります。
西表島で台風をやり過ごそうとお考えの方は出来ることもございます。
お問合せください。


キャンセルについて

①キャンセルは何日前まで可能ですか?
②台風でもキャンセル料はかかりますか?


①一週間前までは大丈夫です。

7日前から2日前まではツアー料金の50%のキャンセル料金がかかります。
前日、当日は100%となります。
ご了承ください。


②台風で旅行を中止する場合、旅行を早めに切り上げる場合はキャンセル料はかかりません。
これに懲りずまたいらして下さい。

ツアー料金お支払いについて

①クレジットカードは使用できますか?
②ツアー前、あるいは後のお振込みは可能ですか?


①現在は使用できません。
ツアー時の現金でのお支払いのみ可能です。
ちなみに西表島には郵便局しかない上に、ほとんどの宿から遠く離れています。
あらかじめ現金をご準備ください。


②団体でのツアーの場合のみ、ツアー前振込みを承ります。
ただし、ツアー中止やキャンセルの場合にお返しする際の手数料はお客様の負担となります。
ツアー後の振込みはリピーターの方を除き、原則お断りしています。

※ 現金以外のお支払いでは各種割引料金がご利用いただけません。ご了承ください。